Sıkça Sorulan Sorular!

Ürünlerimiz Hakkında Merak Ettikleriniz.

Genel

Hayır, KT Bank, 116-116 acil bloke servisinin bir ortağı değildir. Kartlar sadece bizim tarafımızdan veya sizin çevrimiçi ve mobil bankacılığınız aracılığıyla bloke edilebilir.

KT Bank’ta finansman başvurusu yapmak için çeşitli yollarınız bulunmaktadır. Bunu, ana sayfadaki ‘Hesap Aç’ butonuna tıklayarak ya da web sitemizde bulunan pratik finansman hesaplayıcısını kullanarak yapabilirsiniz.

KT Bank kartınızın kitlemeniz çok kolay. KT Mobil Bankacılık Uygulaması ile tam kontrol sizde: Kartları devre dışı bırakabilir, etkinleştirebilir veya uygulama üzerinden rahatça yeni bir kart talep edebilirsiniz. Önemli: KT Bank, 116-116 acil bloke servisinin bir ortağı değildir. Kartlar yalnızca bizim tarafımızdan veya sizin çevrimiçi ve mobil bankacılığınız aracılığıyla bloke edilebilir.

Online Bankacılıkta, “Tüm İşlemler” bölümünden, gelen kutusundaki hesap özetlerini alabilirsiniz.

Evet, Alman Mevduat Sigorta Fonu (EdB) tarafından garanti edilen mevduat sigortası, vadeli mevduat hesabınızı 100.000€’ya kadar korumaktadır. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen servis merkezimizi +49 69 255 10 200 numaralı telefondan arayınız.

KT Bank kartınızı kaybetmeniz veya çalınması durumunda, kartınızı devre dışı bırakmak için iki seçeneğiniz var: Online bankacılığınız üzerinden:

  1. Her zamanki gibi çevrimiçi bankacılığa giriş yapın.
  2. “Tüm İşlemler” sekmesine tıklayın.
  3. Bir genel bakış menüsü açılacak.
  4. “Kartlar” sekmesine tıklayın.
  5. Kartlarınızın genel bakışı açılacak.
  6. Engellenecek kartı seçin ve “Kart Detayları” -> “Güncelleme” -> “Müşteri Durumu” -> “Pasif”e tıklayın. Kartınız bu şekilde devre dışı bırakılmış olur. Ardından yeni kart(lar)ınızı sipariş etmek için Servis Merkezi Ekibimizle iletişime geçin. İletişim bilgilerini burada bulabilirsiniz.

Mobil Bankacılığınız üzerinden (sadece Jetzz Kartınız için):

  1. Her zamanki gibi mobil bankacılığa giriş yapın.
  2. “Kartlar”a tıklayın
  3. “Kartlarım”a tıklayın
  4. Jetzz Kartını seçin ve “Devre Dışı Bırak”a tıklayın. Kartınız bu şekilde devre dışı bırakılmış olur.
  5. Ardından yeni Jetzz Kartınızı sipariş etmek için Servis Merkezi Ekibimizle iletişime geçin. İletişim bilgilerini burada bulabilirsiniz.

Önemli: KT Bank, 116-116 acil bloke servisinin bir ortağı değildir. Kartlar sadece bizim tarafımızdan veya sizin çevrimiçi ve mobil bankacılığınız aracılığıyla bloke edilebilir.