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kt-service

Impressum

KT Bank AG

Platz der Einheit 1 60327 Frankfurt am Main Deutschland

Kontakt bei Fragen zum Unternehmen

Tel.: 069 255 10 200 Fax: 069 255 10 299 E-Mail: service@kt-bank.de

Vertretungsberechtigte/ Vorstand:

Kemal Ozan (Vorsitzender), Torsten Lüttich

Registereintrag:

Handelsregister, Amtsgericht Frankfurt am Main unter HRB 101838

Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer:

DE – 815 552 620

Zuständige Aufsichtsbehörden:

Europäische Zentralbank Sonnemannstraße 20 60314 Frankfurt am Main (www.ecb.europa.eu)
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str. 108 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24-28 60439 Frankfurt (www.bafin.de)

Anregungen und Beschwerden:

Die KT Bank AG nimmt Anregungen und auch Beschwerden ihrer Kunden sehr ernst und ist stets bemüht, mit diesen eine für alle Seiten zufriedenstellende Lösung zu erreichen, um langwierige und kostspielige Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden. Haben Sie als Verbraucher eine Beschwerde über die KT Bank? Dann möchten wir Sie auf folgende Ausführungen hinweisen:   Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist ab dem 9. Januar 2016 für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern in Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform wird von der EU-Kommission eingerichtet und über den folgenden Link zugänglich gemacht: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.   Bitte beachten Sie: Nach Angaben der EU-Kommission ist die OS-Plattform für Verbraucher ab dem 15. Februar 2016 erreichbar. Unsere E-Mail-Adresse lautet: online-streitschlichtung@kt-bank.de